on
E-A-T Evaluation score
Revolutionaire AI-innovaties onthuld tijdens Knowledge 2024, webinars beschikbaar!
Op 6 mei 2024 vond de jaarlijkse conferentie Knowledge van ServiceNow plaats, waarbij dit jaar de nadruk lag op de impact van AI op bedrijven wereldwijd. Tijdens het evenement werden innovaties aangekondigd die AI-gedreven transformatie mogelijk maken voor organisaties van elke omvang. Hierdoor kunnen bedrijven hun processen optimaliseren, kosten besparen en betere beslissingen nemen. Voor degenen die niet aanwezig konden zijn, zijn de webinars nu beschikbaar om de nieuwste ontwikkelingen te ontdekken.
De aankondigingen op Knowledge 2024 zullen een grote impact hebben op de manier waarop bedrijven hun activiteiten uitvoeren en hun klanten bedienen. Eén van de belangrijkste onthullingen was de introductie van ServiceNow’s nieuwe Knowledge AI-app, die gebruik maakt van machine learning om snelle en nauwkeurige antwoorden te geven op vragen van klanten. Dit zal niet alleen de klantenservice verbeteren, maar ook de efficiëntie van medewerkers verhogen door hun werklast te verminderen.
Daarnaast onthulde ServiceNow ook de uitbreiding van hun AI Service Management-oplossingen, waardoor bedrijven hun processen kunnen automatiseren, prioriteiten kunnen stellen en problemen kunnen oplossen zonder tussenkomst van menselijke medewerkers. Dit zal niet alleen tijd besparen, maar ook menselijke fouten verminderen en uiteindelijk de algehele klantervaring verbeteren.
Een ander hoogtepunt van Knowledge 2024 was de aankondiging van de nieuwe AI-gedreven analytics-tool, die organisaties in staat zal stellen om data beter te begrijpen en bruikbare inzichten te verkrijgen. Hierdoor kunnen bedrijven betere beslissingen nemen op basis van feiten en cijfers, in plaats van op aannames en vermoedens.
Het is duidelijk dat ServiceNow met deze AI-innovaties voorop wil lopen in de wereld van Service Management en bedrijven wil helpen om hun processen te verbeteren en hun klanten beter te bedienen. De webinars van Knowledge 2024 bieden een unieke kans om meer te leren over deze revolutionaire ontwikkelingen en hoe ze kunnen worden toegepast in jouw organisatie.
Conclusie:
De aankondigingen op Knowledge 2024 bevestigen dat AI een steeds grotere rol zal spelen in het bedrijfsleven en dat ServiceNow voorop wil lopen in deze ontwikkeling. De nieuwe AI-innovaties zullen bedrijven in staat stellen om hun processen te optimaliseren, kosten te besparen en betere beslissingen te nemen. De webinars bieden een uitstekende gelegenheid om meer te leren over deze baanbrekende technologieën en hoe ze kunnen worden toegepast in jouw organisatie. Mis deze kans niet en meld je aan voor de webinars van Knowledge 2024!
