AI-leveranciersselectie: Concrete Actiepunten voor RFP en Pilot
De casus Baidu benadrukt de noodzaak van kritische leveranciersselectie. IT-beslissers doen er goed aan de volgende stappen te nemen bij een RFP of pilot: eis onafhankelijke benchmarks in plaats van gelikte demo’s, definieer heldere succescriteria voor de proof-of-concept, en vraag juridische garanties over datagebruik en compliance met de EU AI Act. Een gefaseerde implementatie met duidelijke go/no-go momenten voorkomt strategische misstappen en te hoge afhankelijkheid van één leverancier.
Luister naar dit artikel:
Praktijkcase: Waarom een Financiële Dienstverlener voor een Europees AI-ecosysteem Kiest
Een grote Nederlandse verzekeraar stond voor de keuze om een Amerikaans AI-platform te integreren voor klantenservice-automatisering. Tijdens de due diligence kwamen echter zorgen naar voren over data-soevereiniteit en de complexiteit van de EU AI Act. Het bedrijf besloot de strategie te herzien en koos voor een samenwerking met een Duitse AI-leverancier. Deze keuze garandeert niet alleen volledige compliance, maar biedt ook meer controle en flexibiliteit binnen het Europese regelgevend kader.
Lessen uit de Baidu-case voor Samenwerking met Niet-Europese Leveranciers
Europese organisaties moeten bij de selectie van niet-Europese AI-partners verder kijken dan alleen technologische capaciteiten. De volatiliteit van Baidu toont het belang van geopolitieke stabiliteit, financiële gezondheid en culturele afstemming. Beoordeel de transparantie van het algoritme en de exit-strategie. Het is essentieel om een robuust framework voor leveranciersselectie en risicomanagement te hanteren, zoals beschreven in onze IT Insights analyse over Data & AI Governance, om vendor lock-in te vermijden.
Vragen voor de Board: Is Onze Organisatie AI-klaar?
De ontwikkelingen rondom Baidu bieden een perfecte aanleiding voor strategische reflectie. IT-leiders kunnen de volgende vragen voorleggen aan de board: 1. Hoe afhankelijk is onze AI-strategie van één niet-Europese leverancier en wat is ons plan B? 2. Hoe valideren wij de performanceclaims van AI-leveranciers voordat we investeren? 3. Is ons compliance-framework voorbereid op de vereisten van de EU AI Act bij het gebruik van externe AI-modellen?
